KSM Kunden Service Management

Unsere Lösungen

Praxisnah entwickelt – damit Ihre Abläufe effizient und sicher funktionieren
Jahrelange Erfahrung, die Ihre Abläufe effizienter und sicherer macht
Individuelle Lösungen für Ärzte und Pflege im ambulanten Bereich – exakt abgestimmt auf Ihre Abläufe

Individuelle Set-Zusammenstellung

Massgeschneiderte Sets für den ambulanten Bereich – praxisnah entwickelt und exakt auf Ihre Abläufe abgestimmt, für effiziente und sichere Prozesse im Alltag.

Prozessoptimierte Versorgungslösungen

Durchdachte Lösungen zur Vereinfachung Ihrer täglichen Abläufe – basierend auf über 20 Jahren Erfahrung und konsequent auf Effizienz und Sicherheit ausgelegt.

Praxis- und Pflegebedarf als Systemlösung

Alle benötigten Materialien sinnvoll gebündelt – individuell zusammengestellt, um Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und Abläufe zu standardisieren.

Logistik- und Bereitstellungskonzepte

Zuverlässige Versorgung genau dann, wenn sie gebraucht wird – abgestimmt auf Ihre Struktur und Anforderungen im ambulanten Einsatz.

Standardisierte Ablaufunterstützung

Klare, strukturierte Lösungen für wiederkehrende Prozesse – für mehr Sicherheit, weniger Aufwand und gleichbleibend hohe Qualität in der Versorgung.

Nachhaltige Qualität und Weiterentwicklung

Begleitete Einführung, gesicherte Anwendung und kontinuierliche Optimierung – für langfristig effiziente, sichere und anpassungsfähige Prozesse im ambulanten Bereich.

Neu im Sortiment

Kohäsive Fixierbinden für den Spitalalltag – schnell, sicher, scherenfrei

Effizient und zuverlässig: Unsere kohäsiven Binden sorgen für eine schnelle und sichere Fixierung von intravenösen Zugängen – ideal für den anspruchsvollen Alltag in Spitälern, ambulanten Zentren und Arztpraxen.

Haftet nur auf sich selbst: Kein Verkleben mit Haut, Haaren oder Kleidung
Sofort einsatzbereit: Von Hand abreißbar – spart Zeit, keine Schere erforderlich
Sichere Fixierung von IV-Zugängen: Stabiler Halt auch bei Bewegung
Optimiert für die Radiologie: Saubere, schnelle Anwendung im Arbeitsalltag
Hautfreundlich & angenehm: Schmerzfrei entfernbar, ohne Rückstände
Flexibel & anpassungsfähig: Passt sich Körperkonturen optimal an
Praktisches Format: 5 cm Breite für vielseitige Anwendungen
Hygienisch verpackt: Jede Binde einzeln verpackt und sofort griffbereit
Farbsortiert für klare Organisation: Verschiedene Farben pro Karton – ideal zur schnellen Unterscheidung im Alltag
Effiziente Verpackungseinheit: 24 Stück pro Umkarton

Über KSM

Seit 2009 steht die KSM Kunden Service Management GmbH für durchdachte Lösungen, Verlässlichkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit im Gesundheitswesen. Gestartet mit einem klaren Fokus auf die Radiologie, haben wir unser Know-how kontinuierlich erweitert und auf den gesamten ambulanten Bereich ausgedehnt.

Wir wissen aus Erfahrung, wie wichtig reibungslose Abläufe im medizinischen Alltag sind. Deshalb entwickeln wir als spezialisierter Anbieter medizinischer Einwegprodukte gemeinsam mit unseren Kunden massgeschneiderte Lösungen, die sich in der Praxis bewähren.

Unser Portfolio umfasst Bekleidung für medizinisches Personal und Patienten, Abdeckungen, Sets sowie individuell zusammengestellte Verfahrenslösungen. Ziel ist es, Behandlungen effizienter, sicherer und patientenfreundlicher zu gestalten und gleichzeitig administrativen sowie logistischen Aufwand zu reduzieren.

Eine zuverlässige Versorgung ist dabei zentral. Deshalb haben wir früh in stabile Logistik- und Supply-Chain-Strukturen investiert. Mit KSM-Logistique bei Emil Egger stehen uns heute über 3’000 m² moderne Lagerfläche zur Verfügung. Das stärkt unsere Lieferfähigkeit und schafft zusätzliche Sicherheit für unsere Kunden in einem anspruchsvollen Marktumfeld.

Seit Dezember 2025 sind wir Teil der Healthcare Holding Schweiz AG. Gemeinsam entwickeln wir innovative Lösungen entlang ambulanter Behandlungspfade weiter – mit dem klaren Ziel, den medizinischen Alltag für alle Beteiligten spürbar zu verbessern.